سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في Cite Craft، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك، استخدامها، الكشف عنها، وحمايتها عند زيارتك لسوقنا الأكاديمي وتفاعلك مع العملاء والخبراء.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات لتسهيل الخدمات الأكاديمية الآمنة ومدفوعات الضمان، بما في ذلك:

• البيانات الشخصية: المعلومات التي تحدد هويتك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات اعتمادك الأكاديمية.
• بيانات المشروع: المستندات وطلبات البحث والرسائل المباشرة المتبادلة بين العملاء والخبراء داخل مساحة العمل (Work Room).
• البيانات المالية: سجلات المعاملات لتمويل الضمان وتوجيه المدفوعات. نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك.

3. سرية الضمان والعمل الأكاديمي

تحمي Cite Craft النزاهة الأكاديمية وأمان الدفع. تظل مواد العمل المشتركة خلال عقد الضمان النشط سرية تمامًا بين العميل والخبير المعين. لا يصل مسؤولو النظام إلى هذه المواد إلا كمحكمين في حال النزاعات.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من أجل:

• تسهيل معاملات حساب الضمان الآمنة وعمليات سحب المحفظة.
• ربط طلبات العملاء بالخبراء الأكاديميين المعتمدين.
• التحكيم في النزاعات باستخدام سجلات محادثات المنصة والملفات بشفافية.

5. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:

support@citecraft.cc